Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 79kng

Chào mừng bạn đến với 79kng — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 79kng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Thành viên") và 79kng (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Công ty" hoặc "Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Phạm vi áp dụng của các điều khoản này bao gồm toàn bộ các dịch vụ mà 79kng cung cấp, cụ thể:

• Sòng bài trực tuyến (Casino Live) với dealer người thật phát sóng trực tiếp
• Sảnh Đá Gà trực tiếp kết nối các trường gà uy tín trong và ngoài nước
• Nổ Hũ với hàng trăm tựa slot từ các nhà cung cấp hàng đầu
• Cá cược thể thao bao gồm V-League, các giải quốc tế và thể thao điện tử
• Xổ số kiến thiết và các hình thức giải trí số khác trên nền tảng 79kng
• Tất cả các tính năng tài khoản, giao dịch tài chính và chương trình khuyến mãi

Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực thi các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình nêu tại Điều 8 của tài liệu này.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 79kng, bạn cần tạo một tài khoản thành viên cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 79kng. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Trong quá trình đăng ký hoặc bất cứ lúc nào sau đó, 79kng có quyền yêu cầu bạn cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính bao gồm: căn cước công dân / chứng minh nhân dân, hóa đơn điện/nước xác nhận địa chỉ cư trú, hoặc thông tin tài khoản ngân hàng. Việc không cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

79kng bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ cá nhân nào theo quyết định riêng của chúng tôi, đặc biệt trong các trường hợp có nghi vấn về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản dịch vụ.

Tuổi tối thiểu để sử dụng dịch vụ 79kng là 18 tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam về cá cược và giải trí trực tuyến. Bằng việc tạo tài khoản, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng mình đã đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.

79kng áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt theo các bước sau:

• Yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh trong quá trình đăng ký tài khoản
• Xác minh ngẫu nhiên bằng cách yêu cầu tải lên ảnh chụp CCCD/CMND có ghi rõ ngày sinh
• Kiểm tra chéo với thông tin tài khoản ngân hàng được liên kết để xác nhận danh tính
• Xác minh bổ sung khi có yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi rút số tiền lớn
• Giám sát hành vi người dùng liên tục thông qua hệ thống phát hiện gian lận AI

Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng thiết bị điện tử của trẻ em dưới 18 tuổi để đảm bảo các em không thể truy cập vào nền tảng 79kng. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 79kng qua live chat để được xử lý kịp thời.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 79kng phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi và từng sảnh cá cược. Các quy tắc chi tiết được hiển thị rõ ràng trong giao diện của từng trò chơi bằng tiếng Việt trước khi người dùng đặt cược.

Về việc giải quyết tranh chấp kết quả cá cược, 79kng áp dụng các nguyên tắc sau:

• Kết quả chính thức: Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống 79kng là kết quả duy nhất có giá trị. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, 79kng bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả theo chính sách được công bố.
• Sự cố kỹ thuật: Nếu một ván chơi bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật từ phía 79kng trước khi có kết quả, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản thành viên trong vòng 24 giờ.
• Cá cược thể thao: Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng. Thời gian bù giờ và các hiệp phụ được tính theo quy định riêng của từng loại kèo.
• Giới hạn cược: 79kng áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng thành viên dựa trên cấp độ tài khoản. Giới hạn này được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ 79kng trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Tranh chấp gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

79kng hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống tài chính và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, 79kng áp dụng các biện pháp kiểm soát giao dịch sau:

• Xác minh danh tính bắt buộc (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu
• Giới hạn rút tiền theo ngày/tuần/tháng tùy thuộc cấp độ tài khoản thành viên
• Yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng khuyến mãi
• Quyền tạm giữ giao dịch để điều tra trong trường hợp phát hiện hành vi bất thường

79kng thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình thưởng đều có điều kiện cụ thể được công bố minh bạch bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 79kng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (x1 đến x35 tùy chương trình) trước khi rút ra khỏi hệ thống
• Một số trò chơi có thể bị loại trừ khỏi điều kiện vòng cược — danh sách chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình
• 79kng bảo lưu quyền hủy bỏ thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Thời hạn hiệu lực của tiền thưởng được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động
• 79kng có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào

Khi sử dụng dịch vụ 79kng, mỗi thành viên cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước.

Ngoài ra, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 79kng:

• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình để nạp/rút tiền
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 79kng cho bất kỳ bên thứ ba nào
• Cố tình tạo nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ ẩn danh khác để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm truy cập dịch vụ từ vùng bị hạn chế
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc gây hại cho uy tín của 79kng và các thành viên khác

79kng bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm các điều khoản dịch vụ này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng.

Các trường hợp có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản bao gồm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Phát hiện tài khoản thuộc sở hữu của người dưới 18 tuổi
• Nghi ngờ hoặc xác nhận hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam
• Thành viên tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đóng tài khoản vì lý do cá nhân

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 79kng có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng nếu vi phạm liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi có chủ đích. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại trong trường hợp có bằng chứng vi phạm rõ ràng.

Nếu bạn không đồng ý với quyết định đình ch ỉ hoặc đóng tài khoản, bạn có quyền gửi khiếu nại chính thức đến đội ngũ hỗ trợ 79kng qua email tại địa chỉ [email protected] trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được thông báo. Đội ngũ xử lý khiếu nại sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.